Oferta de Trabajo: Gerente de Conserjería de Ibiza

Presente en Cala Llonga, Ibiza y East Lancashire en el Reino Unido, Privadia es una de las compañías de alquiler de villas de más rápido crecimiento en Ibiza. Con un importante crecimiento interanual, adoptamos un enfoque innovador tanto en nuestro modelo de negocio como en la infraestructura que nos sustenta. Somos esencialmente un servicio de empresa a empresa que trabaja con socios líderes en el mercado en todo el mundo y, con una clara estrategia de crecimiento en marcha, estamos buscando ahora ampliar nuestro equipo actual con un personal altamente eficiente y de ideas afines.

Para dirigir nuestro creciente servicio de conserjería estamos buscando un gerente de conserjería con experiencia para que esté basado en nuestra oficina de Ibiza en Cala Llonga y estamos buscando un candidato proactivo y entusiasta con un talento natural para los servicios de conserjería al más alto nivel.

Este puesto podría ser ideal para un proveedor de servicios de conserjería independiente o para alguien que quiera formar parte de una empresa internacional en crecimiento.

El candidato ideal tendrá..:

  • La experiencia en el tratamiento de un alto volumen de solicitudes de conserjería de nuestra clientela de alto valor neto
  • La capacidad de construir relaciones duraderas con nuestros actuales agentes colaboradores
  • Permiso de conducir completo
  • Habilidades de alto nivel en español e inglés
  • Experiencia con sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y acuerdos financieros basados en la nube
  • Un compromiso de servicio al cliente con una comunicación excepcional y habilidades de escucha activa
  • Excelentes habilidades de resolución de problemas y multitarea
  • Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo a realizar
  • Capacidad de trabajar en horarios flexibles
  • Un fuerte sentido de responsabilidad y una presentación profesional

Algunas de las tareas incluyen:

  • Asegurando y entregando experiencias de servicio al cliente impecables, de alta calidad y profesionales.
  • Analizar la retroalimentación de los clientes y proporcionar una dirección estratégica para mejorar continuamente la satisfacción general de los clientes
  • Responder a las necesidades de los huéspedes y anticiparse a sus sorpresas
  • Trabajar en estrecha colaboración con el departamento de finanzas para garantizar un proceso de contabilidad sin problemas
  • Gestión de entrada y salida

Nuestro candidato ideal tendrá buenas habilidades de comunicación y será capaz de resolver problemas con rapidez y precisión.

Por último, gestionará los servicios al cliente y la imagen de nuestra empresa respondiendo a las peticiones de los clientes y asegurando su satisfacción.

Para presentar su candidatura, envíe su último CV, una carta de presentación en la que explique por qué es apto para el puesto y cualquier otra información o documento que considere pertinente para el puesto a stuart@privadia.com.

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Written by Daniel Gleeson

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